Подробнее о работе курьера

Каждый из наших курьеров – это не только специалист по доставке. Это ещё и мастер по ремонту, который способен на месте провести визуальный осмотр сломанной техники и определить, какие именно процедуры требуется выполнить для восстановления её работоспособности. Поэтому вы получите подробную консультацию и правильно рассчитанные сроки и стоимость ремонта.

Кроме того, если курьер сможет провести ремонт техники на месте (например, при незначительных поломках) – он сделает это. Если же для починки потребуется заменить какой-то компонент или использовать специальное оборудование, то мы заберём вашу технику и самостоятельно доставим её в наш сервисный центр.

Курьеры выезжают по Краматорску и всей Донецкой области, на дом или в офис.

Как вызвать курьера или мастера на дом

Вызвать курьера-мастера на дом можно двумя способами:

  1. Оставьте заявку на сайте. В кратчайшие сроки мы перезвоним вам и обсудим дату, время и адрес, по которому должен выехать курьер;
  2. Позвоните нам по телефону +380 (66) 500-43-88. В разговоре вы сможете обсудить дату, время и адрес, по которому приедет курьер.

Бесплатная доставка в сервисный центр и обратно

В телефонном разговоре с нашим специалистом, пожалуйста, обязательно подробно опишите поломку. Если её удастся исправить без доставки устройства в сервисный центр, к вам на дом или в офис выедет инженер с необходимыми запчастями и оборудованием. Ремонт будет проведён на месте.

Если исправить поломку техники на месте не получится, то курьер заберёт сломанное устройство и доставит в сервисный центр совершенно бесплатно. А потом – привезёт отремонтированный девайс на дом. Мы забираем не только мелкие гаджеты, но и крупногабаритную бытовую технику.

Мы забираем в сервисный центр технику в том случае, если ремонт требует пайки или использования другого специализированного оборудования.

Качественный сложный ремонт в сервисном центре

В процессе ремонта может потребоваться использование профессионального, громоздкого оборудования, которое невозможно привезти на дом клиенту – инфракрасные паяльные станции, станки для расклейки и склеивания экранов, микроскопы и так далее. Поэтому сложные операции мы проводим в сервисном центре.

У нас есть не только профессиональное ремонтное оборудование, но и все необходимые комплектующие (микросхемы, радиоэлектронные детали и так далее). Поэтому ремонт в сервисном центре будет проведён быстро и качественно.

Срочность

Курьер или мастер приедут к вам в любое удобное время. Минимальное время прибытия – в течение 1 часа. Но точные сроки зависят от адреса и характера поломки. Уточнить их можно по телефону.

Оплата

Доставка отремонтированного изделия из сервисного центра на дом – бесплатная, за исключением крупногабаритной бытовой техники (холодильники, стиральные машины и так далее). Стоимость их привоза – от 300 до 1500 рублей.

В крайне редких случаях, если для ремонта потребуется использовать запчасти, которых нет на нашем складе, и клиент не может оставить технику в нашем сервисном центре, может потребоваться внесение предоплаты в размере стоимости необходимых комплектующих.